Felhasználási feltételek (ÁSZF)

1. A szolgáltató (azonosító adatok)

• Név / cégforma BEARAZE - [KITÖLTENDŐ: pontos cég- vagy vállalkozási forma, pl. PFA / II / SRL]
• Adószám (CUI) [KITÖLTENDŐ: CUI / CIF]
• Cégjegyzékszám [KITÖLTENDŐ: nr. ORC, pl. J19/… vagy F19/…]
• Székhely [KITÖLTENDŐ: pontos utca, házszám], Románia
• E-mail bearazeagency@gmail.com

2. Fogalmak és a feltételek hatálya

Szolgáltató: a BEARAZE (a fenti adatokkal). Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a szolgáltatást megrendeli. Fogyasztó: az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köt szerződést; a fogyasztókat a jelen ÁSZF-ben megjelölt többletjogok illetik meg (különösen a 7. pont szerinti elállási jog). A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között a szolgáltatásra létrejövő szerződés részét képezi.

3. A szolgáltatás

Egyedi weboldalak tervezése és fejlesztése (landing oldal, céges weboldal, webshop, foglalórendszer, egyedi rendszer), valamint kapcsolódó szolgáltatások: domain- és tárhelyintézés, SEO- és AI-kereshetőség-alapok, grafikai munkák, szövegírás és havi díjas karbantartás. A szolgáltatás pontos tartalmát és jellemzőit az egyedi árajánlat határozza meg.

4. Előzetes tájékoztatás, ajánlat és megrendelés

A szerződés megkötése előtt, a 365/2002. sz. törvény és az OUG 34/2014 szerint, közérthetően a rendelkezésedre bocsátjuk az alábbiakat: a szolgáltatás fő jellemzői, a Szolgáltató azonosító és elérhetőségi adatai, a teljes ár és minden járulékos költség, a fizetési és teljesítési feltételek, a panaszkezelés módja, valamint fogyasztók esetében az elállási jog fennállása és gyakorlásának módja.

Az ingyenes felmérés után írásos árajánlatot adunk, amely fix árat és fix határidőt tartalmaz, tételesen. Az ajánlat a kiállításától számított 30 napig érvényes. A munka az ajánlat írásos (e-mailes) elfogadásával indul; ez minősül megrendelésnek, és ezzel jön létre a szerződés. A weboldalon esetlegesen feltüntetett árak tájékoztató jellegű, nettó kiindulóértékek.

5. Árak és fizetési feltételek

A fizetés ütemezését az ajánlat rögzíti (jellemzően előleg a munka indulásakor, a fennmaradó rész átadáskor). Az árak és a fizetendő teljes összeg, az esetleges adótartalommal együtt, az egyedi ajánlatból egyértelműen kiderülnek; rejtett vagy utólagos költség nincs. Fizetés banki átutalással vagy készpénzben lehetséges. A munkáról a jogszabályoknak megfelelő számlát állítunk ki. Az elkészült oldal a teljes ellenérték kiegyenlítése után kerül végleges átadásra.

6. Teljesítés és a megrendelő közreműködése

A vállalt határidő betartásához szükségünk van a Megrendelő időben történő közreműködésére (a szükséges anyagok, szövegek, képek, hozzáférések, átadása, valamint a visszajelzések). A Megrendelő késedelme a határidőt arányosan módosíthatja. A fejlesztés alatt a Megrendelő folyamatosan követheti, hogyan épül az oldala.

7. Elállási jog (fogyasztók)

Ha fogyasztóként kötsz velünk szerződést, az OUG 34/2014 alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal (pl. a fenti e-mail-címre küldött üzenettel) jelezheted a határidő lejárta előtt.

Mivel szolgáltatásnyújtásról van szó, ha kifejezetten kéred, hogy a 14 napos határidő letelte előtt megkezdjük a munkát, ezt a kérésedet írásban rögzítjük. Ebben az esetben:

• ha a szolgáltatást a 14 napon belül teljes egészében teljesítjük a kifejezett előzetes hozzájárulásoddal, és tudomásul veszed, hogy ezzel elveszíted az elállási jogodat, akkor az elállási jog megszűnik;
• ha a teljesítés megkezdése után, de a teljes teljesítés előtt állsz el, a már arányosan elvégzett munka ellenértékét megtérítened kell.

Ha nem tájékoztatunk megfelelően az elállási jogról, az elállási határidő az eredeti 14 nap leteltétől számított 12 hónappal meghosszabbodik. Az elállás elfogadását követően a visszajáró összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük. A jelen pont szerinti jogok a nem fogyasztó (üzleti) Megrendelőket nem illetik meg.

8. Elégedettségi garancia és módosítások

Az átadás előtt addig finomítjuk a designt, amíg a Megrendelő elégedett nem lesz, a megrendelt tartalmi és funkcionális kereteken belül. Az ajánlatban nem szereplő, új funkciókra vagy jelentős többletmunkára külön ajánlatot adunk, előre egyeztetve; meglepetés-költség nincs.

9. Szavatosság és jótállás

A szolgáltatás megfelelőségéért a román polgári jog és az OUG 34/2014, illetve a fogyasztókkal kötött szerződések esetén az áruk és szolgáltatások megfelelőségére vonatkozó jogszabályok szerint felelünk. Ha az átadott munka nem felel meg a megállapodásnak, térítésmentesen kijavítjuk. A hibát az észlelés után ésszerű időn belül jelezd a fenti elérhetőségeinken.

10. Szerzői jog és tulajdon

A teljes ellenérték kiegyenlítése után az elkészült weboldal és annak a Megrendelő számára készített tartalma a Megrendelő tulajdona, a domain a Megrendelő nevére kerül regisztrálásra. A harmadik féltől származó elemekre (pl. betűtípusok, stockképek, könyvtárak) az adott szolgáltató licencfeltételei vonatkoznak. Referenciaként való megjelenítés jogát fenntartjuk (az oldal linkje és látványa a portfóliónkban), kivéve, ha a Megrendelő ezt írásban kizárja.

11. Karbantartás

A havi díjas karbantartás opcionális, bármikor lemondható a következő hónaptól. Tartalma: frissítések, biztonsági mentések, kisebb szöveg- és képcserék, sebesség- és elérhetőség-felügyelet. Karbantartás nélkül az átadás utáni üzemeltetés a Megrendelő felelőssége.

12. Felelősség

Mindent megteszünk az oldal hibátlan működéséért, de nem vállalunk felelősséget a rajtunk kívül álló okokból eredő kiesésekért (pl. tárhelyszolgáltató hibája, vis maior), sem a Megrendelő által utólag, saját hatáskörben végzett módosításokból eredő hibákért. A Megrendelő felel az általa átadott tartalmak (szövegek, képek, védjegyek) jogtisztaságáért és a valóságnak való megfeleléséért. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a felelősségünket olyan mértékben, amelyet a jogszabály tilt (pl. szándékos károkozás, fogyasztói jogok).

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részleteit az adatkezelési tájékoztató, a sütikezelést a Süti (cookie) tájékoztató tartalmazza.

14. Panasz és vitarendezés

Panaszodat a fenti e-mail-címen jelezheted; igyekszünk gyorsan és méltányosan orvosolni. Fogyasztói panasz esetén elérhető az alternatív vitarendezés: ANPC · SAL és az EU online vitarendezési platform (SOL).

15. Módosítás, irányadó jog

A jelen ÁSZF-et időről időre módosíthatjuk; a mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el a feltüntetett dátummal és verziószámmal. A már megkötött szerződésekre a megkötéskor hatályos feltételek az irányadók. A jelen feltételekre és a szerződésre a román jog az irányadó, a fogyasztókat a lakóhelyük szerinti kötelező fogyasztóvédelmi szabályok által biztosított védelem sérelme nélkül.